Rücksendungen + Umtausch

Rücksendungen

Du bist nicht 100 % glücklich mit unserer Ware? Schade, aber kein Problem. Nach der Ausübungen deines Widerrufsrechts wende dich bitte per Email an unseren Kundenservice unter kundenservice@vonhaase.de und melde die Rückgabe deiner Artikel an. Der Versand der Retour hat auf deine Kosten zu erfolgen. Wir raten dazu, deine Rücksendung als versichertes Paket zu verschicken und den Einlieferungsbeleg aufzubewahren, um die Rücksendungs im Zweifelsfall belegen zu können.

Nach Eingang und Prüfung der Ware werden wir dich per E-Mail darüber informieren, dass der Betrag gutgeschrieben wird. Die Rückzahlung erfolgt mit dem selben Zahlungsmittel, wie du auch deinen Einkauf bezahlt hast.